Review
Univé cyberverzekering
Univé verkoopt geen losse cyberverzekering. De dekking zit in polissen die je misschien al hebt: in de inboedelverzekering voor thuis, tot € 2.000 per kalenderjaar, en in de bedrijfsaansprakelijkheids- en Uitgebreide Inventarisverzekering voor ondernemers, standaard € 10.000 per jaar. Bij een incident bel je de Univé Cyberhelpdesk, dag en nacht.
Onafhankelijk vergeleken. Wij verkopen zelf geen verzekeringen.
Cyberdekking in je inboedel- of bedrijfspolis
Univé in het kort
Univé regelt cyberdekking binnen bestaande polissen. Heb je een inboedelverzekering met de dekking inboedel, dan ben je thuis al verzekerd tot € 2.000 per kalenderjaar, met hulp bij phishing, identiteitsfraude en webshopfraude. Ondernemers met een bedrijfsaansprakelijkheids- of Uitgebreide Inventarisverzekering hebben standaard € 10.000 per jaar, op te hogen naar € 30.000 of € 50.000. Dat dekt een virus, een gehackt account of een kleine claim van een klant. Losgeld en CEO-fraude vergoedt Univé niet. Wil je die risico's verzekeren, of heb je een hoger bedrag nodig, dan kies je een losse cyberverzekering.
Pluspunten
- Geen extra polis nodig: de dekking zit standaard in je inboedelverzekering of bedrijfspolis
- Cyberhelpdesk 24/7 op 0592 74 22 22, voor iedere klant met een schade- of zorgverzekering bij Univé
- Thuis ook vergoeding bij identiteitsfraude, inkomensverlies en cyberpesten, met psychologische hulp
- Een webshop die niet levert of een koper die niet betaalt: tot € 300 per kalenderjaar voor elk
- Zakelijk te verhogen naar € 30.000 of € 50.000 per jaar, met bedrijfsstilstand als optie
- Gratis online programma om cybercrime te leren herkennen
Minpunten
- Lage maximumbedragen: thuis € 2.000 per kalenderjaar, zakelijk hooguit € 50.000 per jaar
- Geen losgeld bij afpersing, thuis en zakelijk. Univé betaalt wel professionele hulp
- Zakelijk geen dekking voor CEO-fraude en fraude met betaalmiddelen, zoals via bankapps, WhatsApp of sms
- Gestolen geld thuis alleen als je bank niet vergoedt, met melding en aangifte binnen 7 dagen
- Zonder updates binnen 14 dagen (thuis) of beveiligingspatches binnen 30 dagen (zakelijk) vervalt de dekking
- De meerprijs voor een hoger bedrag staat niet op de productpagina
Wat dekt Univé voor je bedrijf?
Voor bedrijven vergelijken we bij elke verzekeraar dezelfde zes onderdelen. Per onderdeel zie je of het gedekt is en waar de grenzen liggen.
3 gedekt1 beperkt1 optioneel1 niet gedekt
Ransomware en losgeld
Univé betaalt de kosten om afpersing op te lossen, zoals een IT-expert en het herstel van je data uit je back-up. Het losgeld zelf vergoedt Univé niet.
Datalek
Onderzoek naar de oorzaak, het melden van het datalek aan de juiste instanties en betrokkenen, een crisisteam en juridische hulp bij vragen van een toezichthouder. Boetes zijn niet verzekerd.
Bedrijfsschade
Omzetverlies en extra kosten na een aanval verzeker je als optie op de Uitgebreide Inventarisverzekering. Er geldt een wachttijd van 24 uur.
CEO-fraude en phishing
Univé noemt geen dekking voor CEO-fraude of factuurfraude. Fraude met betaalmiddelen, zoals via bankapps, WhatsApp of sms, is uitgesloten. Een betaling die je per vergissing doet, valt ook buiten de dekking.
Aansprakelijkheid
Claims na een datalek bij jou, en schade bij anderen doordat een virus of aanval via jouw systemen verder ging. Via de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering, standaard tot € 10.000 per jaar.
Hulp bij een incident
De Univé Cyberhelpdesk helpt 24/7 op afstand, ook als je twijfelt over een e-mail. De kosten van een IT-expert voor onderzoek en herstel vallen onder de inventarisdekking.
Wat dekt Univé thuis?
Voor thuis vergelijken we bij elke aanbieder dezelfde zes onderdelen. Per onderdeel zie je of het gedekt is en waar de grenzen liggen.
4 gedekt2 beperkt
Geld van je rekening
Geld dat via phishing, spoofing of een hack van je rekening, creditcard of mobiele portemonnee verdwijnt, als je bank het niet vergoedt. Meld het binnen 7 dagen bij je bank en doe aangifte.
Identiteitsfraude
Je directe financiële schade, ook inkomensverlies, plus kosten voor identiteitsbewaking, psychologische hulp en juridische stappen. Meld het binnen 7 dagen bij Univé en doe aangifte.
Online kopen en verkopen
Een webshop die niet levert of een koper die niet betaalt: tot € 300 per kalenderjaar voor elk. Een niet geleverde aankoop meld je binnen 48 uur bij je bank of betaaldienst.
Herstel van data en apparaten
Een IT-expert van Univé zet je gegevens terug uit je eigen back-up en verwijdert malware. Lukt herstel niet, dan vergoedt Univé een vergelijkbaar apparaat.
Afpersing en losgeld
Univé betaalt professionele hulp bij afpersing. Het losgeld zelf vergoedt Univé niet.
Cyberpesten en reputatie
Kosten voor reputatieherstel en psychologische hulp. Bij ernstig en aanhoudend pesten ook een noodzakelijke schoolwissel.
Wat kost Univé?
Thuis
In je inboedelpremie
Cyberdekking hoort standaard bij de dekking inboedel. Je betaalt er geen aparte premie voor.
Zakelijk standaard
In je polispremie
€ 10.000 per jaar bij de bedrijfsaansprakelijkheids- en de Uitgebreide Inventarisverzekering.
Zakelijk uitgebreid
Meerprijs
€ 30.000 of € 50.000 per jaar, eventueel met dekking voor bedrijfsstilstand. Univé noemt de meerprijs niet op de productpagina.
Univé rekent geen aparte premie voor cyberdekking: je betaalt de premie van je inboedelverzekering of bedrijfspolis. Hoeveel een hoger verzekerd bedrag of de dekking voor bedrijfsstilstand extra kost, zie je in de premierekentool van Univé. Peildatum 30 oktober 2026.
Beveiligingseisen en hulp bij een aanval
Univé stelt in de voorwaarden eisen aan je beveiliging. Waren die niet op orde op het moment van de aanval, dan keert Univé niet uit. Voor thuis gelden lichtere regels dan voor je bedrijf.
Dit verwacht Univé van je beveiliging
- Thuis: installeer updates van je apparaten binnen 14 dagen, gebruik antivirussoftware en wachtwoorden die je met niemand deelt
- Zakelijk: installeer beveiligingspatches binnen 30 dagen op systemen met internet, binnen 60 dagen op andere systemen en binnen 90 dagen op operationele technologie, en leg dat vast
- Zakelijk: maak minstens één keer per week een back-up en houd wachtwoorden, systeeminstellingen en firewalls bij
- Laat je laptop, telefoon en gegevens niet onbeheerd achter op een openbare plek
- Bel bij een incident eerst de Cyberhelpdesk en werk mee met de helpdesk en de schadebehandelaar
Hulp bij een aanval
Bel eerst de hulplijn, voordat je zelf iets herstelt of betaalt. Snel melden houdt de schade en vaak ook je eigen risico laag.
Univé Cyberhelpdesk, 24 uur per dag
Aanvragen: online via unive.nl of in een Univé-winkel
Zo meld je cybercrime bij Univé
Bij Univé loopt elke melding via de Cyberhelpdesk. Die probeert het probleem eerst op te lossen. Lukt dat niet, dan helpt de helpdesk je met de schadeaanvraag.
- 1
Bel de Cyberhelpdesk
Bel 0592 74 22 22, dag en nacht. Zet je computer of telefoon niet uit: zo blijven de sporen bewaard die de expert nodig heeft.
- 2
Laat de helpdesk meekijken
Experts helpen je op afstand om de schade te beperken en waar mogelijk te herstellen. Daar betaal je niets voor.
- 3
Meld op tijd bij bank en politie
Geld weg of je identiteit misbruikt? Meld het binnen 7 dagen bij je bank en doe aangifte. Een webshop die niet levert, meld je binnen 48 uur.
- 4
Vraag de vergoeding aan
Lost de helpdesk het niet op, dan helpt die je met de schadeaanvraag. Een IT-expert van Univé stelt het schadebedrag vast.
Voorbeeld uit de zakelijke voorwaarden: na een hack kost het herstel van je data€ 7.500
- Eigen risico, betaal je zelf€ 1.000
- Vergoeding van Univé€ 6.500
Thuis werkt het anders: alle cyberschade in een kalenderjaar telt samen op tot één maximum van € 2.000. Kost het herstel van je laptop € 1.200 en verlies je later dat jaar € 1.500 aan phishing, dan krijg je voor die tweede schade hooguit nog € 800.
Is Univé genoeg, of kies je een losse cyberverzekering?
De cyberdekking van Univé is gemaakt voor de incidenten die het vaakst voorkomen. Voor grotere schade zijn de bedragen laag, en losgeld en fraude met betalingen vallen erbuiten.
Univé dekt het
Deze incidenten vangt Univé op
- Een virus of hack op je laptop: herstel van je data en zo nodig een vervangend apparaat
- Thuis: geld dat na phishing van je rekening verdwijnt en dat je bank niet vergoedt
- Thuis: een webshop die niet levert, tot € 300 per jaar
- Zakelijk: een klant die schade lijdt door een datalek bij jou, tot je verzekerde bedrag
Kies een losse polis
Hiervoor heb je meer nodig
- Je bedrijf ligt stil zonder IT en een week uitval kost meer dan € 50.000
- Je wilt losgeld verzekerd hebben, voor als herstel uit een back-up niet lukt
- Je wilt CEO-fraude of factuurfraude dekken
- Je bewaart veel klantgegevens en een claim kan hoger uitvallen dan € 50.000
Maximale vergoeding per jaar bij cybercrime thuis
Univé, standaard in de inboedelverzekering€ 2.000
Nationale-Nederlanden, Cyberservice in de inboedel€ 5.000
a.s.r., standaard in Basis en Allrisk€ 7.500
Hiscox, losse polis voor particulieren€ 100.000
Bij Hiscox geldt daarbinnen een maximum van € 50.000 per gebeurtenis en is losgeld gedekt. Alle aanbieders voor thuis vergelijk je op de pagina cyberverzekering voor particulieren.
Vragen over Univé en cyberdekking
Heeft Univé een cyberverzekering?
Niet als losse polis. Volgens Univé is een aparte cyberverzekering niet nodig: de dekking zit in de inboedelverzekering voor thuis en in de bedrijfsaansprakelijkheids- en Uitgebreide Inventarisverzekering voor ondernemers.
Hoeveel vergoedt Univé bij cybercrime?
Thuis maximaal € 2.000 per kalenderjaar, waarvan maximaal € 300 voor online aankopen en € 300 voor online verkopen. Zakelijk standaard € 10.000 per jaar, op te hogen naar € 30.000 of € 50.000. Het standaard eigen risico bij de zakelijke polissen is € 1.000 per gebeurtenis.
Vergoedt Univé losgeld bij ransomware?
Nee. Univé betaalt de professionele hulp bij afpersing en het terugzetten van je data uit je back-up. Wil je losgeld verzekeren, dan heb je een losse cyberverzekering nodig, zoals die van Hiscox of Nationale-Nederlanden.
Kan ik de Cyberhelpdesk bellen zonder inboedelverzekering?
Ja. De helpdesk is er voor iedereen met een schadeverzekering of zorgverzekering bij Univé. Een vergoeding van cyberschade krijg je thuis alleen met de dekking inboedel op je polis.
Is phishing gedekt bij Univé?
Thuis wel, als je bank het gestolen geld niet vergoedt. Meld het binnen 7 dagen bij je bank en doe binnen 7 dagen aangifte. Fraude via betaalapps of berichtenapps, zoals WhatsApp, valt erbuiten. In de zakelijke inventarisdekking is fraude met betaalmiddelen uitgesloten.
Geldt de cyberdekking ook voor mijn werk als zzp’er?
Thuis niet: zakelijke activiteiten en zakelijke gegevens vallen buiten de inboedeldekking. Als zzp’er regel je cyberdekking via de bedrijfsaansprakelijkheids- of Uitgebreide Inventarisverzekering van Univé, of met een cyberverzekering voor zzp’ers.
Waar deze review op gebaseerd is
We lezen de productpagina's en voorwaarden van de verzekeraar en van de partijen die de polis verkopen. Staat een gegeven er niet, dan noemen we het niet vermeld. Zo werken we bij alle verzekeraars op deze site.
- Univé: Cyberverzekering zakelijk
- Univé: Cyberhulp voor ondernemers
- Univé: Cybercrime verzekering via inboedel
- Univé: Cyberhelpdesk
- Voorwaarden Woonverzekering, versie 4.1 (pdf)
- Voorwaarden aansprakelijkheidsverzekering particulier, versie 5 (pdf)
- Voorwaarden aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven, versie 5 (pdf)
- Voorwaarden Roerende Zaken Verzekering, versie 4 (pdf)
Vergelijk Univé met de andere verzekeraars
Premie, eigen risico en dekking van alle cyberverzekeraars naast elkaar.