Review
ANWB cyberverzekering
De ANWB heeft geen losse cyberverzekering. Je kiest cyberdekking als aanvulling op de ANWB Inboedelverzekering. Daarmee bel je bij cybercrime de CyberHelpdesk, en lukt herstel daar niet, dan vergoedt de ANWB tot € 2.000 per gebeurtenis voor dataherstel en het herstel van je online identiteit. Een eigen risico is er niet. Geld dat van je rekening verdwijnt, valt buiten de dekking.
Onafhankelijk vergeleken. Wij verkopen zelf geen verzekeringen.
Aanvullende cyberdekking op de inboedelverzekering
De ANWB in het kort
De cyberdekking van de ANWB draait om hulp: een expert van Cyberwacht kijkt op afstand mee bij een hack, ransomware of een verdachte mail en herstelt waar mogelijk je bestanden. Lukt dat niet, dan vergoedt de ANWB tot € 2.000 per gebeurtenis voor dataherstel en voor het opnieuw vaststellen van je identiteit, plus € 100 per vrije dag die je daarvoor opneemt. Gestolen geld, een nieuwe laptop, bestanden in de cloud en webshopfraude vallen erbuiten. Gebruik je je laptop of telefoon ook voor je werk, dan geldt de dekking voor dat apparaat helemaal niet. Wil je geld van je rekening verzekerd hebben, dan bieden a.s.r. en Nationale-Nederlanden dat wel in de inboedelverzekering.
Pluspunten
- CyberHelpdesk met een expert die op afstand meekijkt, ook als je alleen een vermoeden hebt
- Geen eigen risico op de cyberdekking
- Je hele gezin is verzekerd, op alle laptops, computers, tablets en smartphones, overal ter wereld
- € 100 per werkdag die je vrij neemt om je identiteit te herstellen, tot 5 dagen
- Kosten die je bank rekent voor nieuwe passen of een nieuwe rekening vallen eronder
- Zelf toevoegen via Mijn ANWB, of afsluiten via een adviseur bij Unigarant
Minpunten
- Geld dat van je rekening verdwijnt, vergoedt de cyberdekking niet
- Geen vergoeding voor een nieuwe laptop of telefoon, losgeld of webshopfraude
- Bestanden in de cloud of op een gameconsole vallen buiten de dekking
- Geen hulp en geen vergoeding als je het apparaat ook zakelijk gebruikt
- Maximaal € 2.000 per gebeurtenis, en de meerprijs staat niet op anwb.nl
- De CyberHelpdesk is 's avonds en op zondag niet bereikbaar
Wat dekt de ANWB?
Voor thuis vergelijken we bij elke aanbieder dezelfde zes onderdelen. Per onderdeel zie je of het gedekt is en waar de grenzen liggen.
1 gedekt2 beperkt3 niet gedekt
Geld van je rekening
Geld dat via phishing of een hack van je rekening verdwijnt, vergoedt de cyberdekking niet. Wel de kosten die je bank rekent om passen of rekeningen te blokkeren en opnieuw uit te geven.
Identiteitsfraude
Kosten om je identiteit bij een notaris te laten vaststellen, extra kosten bij je bank en € 100 per vrije dag, tot 5 dagen. Aankopen of ander geldverlies door de diefstal vallen erbuiten.
Online kopen en verkopen
Een webshop die niet levert of een koper die niet betaalt, staat niet in de cyberdekking van de ANWB.
Herstel van data en apparaten
De CyberHelpdesk helpt op afstand. Lukt dat niet, dan betaalt de ANWB een specialist voor dataherstel en het herstel van software, tot € 2.000. Een nieuw apparaat en bestanden in de cloud vallen erbuiten.
Afpersing en losgeld
Bij ransomware helpt de CyberHelpdesk en betaalt de ANWB het herstel van je bestanden. Losgeld vergoedt de ANWB niet.
Cyberpesten en reputatie
Hulp of kosten na cyberpesten staan niet in de cyberdekking van de ANWB.
Wat kost de ANWB?
ANWB Inboedelverzekering
€ 5 tot € 17 p/m
Wat de meeste huishoudens volgens de ANWB betalen voor de inboedelverzekering zelf. Met aanvullende dekkingen loopt de premie op tot zo'n € 40 per maand.
Cyberdekking
Meerprijs niet vermeld
De prijs zie je in de premieberekening op anwb.nl of in Mijn ANWB.
Ledenkorting
Tot 25%
ANWB-leden krijgen standaard 5% korting op de inboedelverzekering. Daar komt tijdelijk 15% of 20% bij, afhankelijk van de kleur van je ledenpas.
Op de cyberdekking zit geen eigen risico. Voor de inboedelverzekering zelf rekent de ANWB € 250, tenzij je de schade laat herstellen door een hersteller die de ANWB kiest. Peildatum 30 oktober 2026.
Wat de ANWB van je vraagt
De voorwaarden noemen een vaste volgorde bij schade en geven tips om een cyberincident te voorkomen. Wie de volgorde aanhoudt, houdt recht op vergoeding.
Zo houd je recht op vergoeding
- Bel eerst de CyberHelpdesk. Pas als die het probleem niet oplost, doe je een beroep op de vergoeding
- Meld het incident daarna zo snel mogelijk bij de ANWB
- Doe aangifte bij de politie als je online identiteit is gestolen
- Schakel je zelf een specialist in, vraag de ANWB dan vooraf om toestemming
- Vraag je werkgever om een verklaring voor de vrije dagen die je opneemt
- Installeer updates binnen 14 dagen en gebruik per account een ander, sterk wachtwoord
- Maak regelmatig een back-up: zonder back-up kan de CyberHelpdesk je bestanden vaak niet terugzetten
Bron: Voorwaarden ANWB Woonverzekering Cyberdekking, CYB ANA (09-22)
Hulp bij een aanval
Bel eerst de CyberHelpdesk van Cyberwacht, voordat je zelf iets herstelt of een specialist inschakelt. Een expert stelt samen met jou het probleem vast en kijkt zo nodig op afstand mee. Lukt herstel niet, dan verwijst de helpdesk je door naar de ANWB voor een vergoeding.
ANWB CyberHelpdesk, ma-vr 8.30-18.00 uur, za 10.00-16.00 uur
Aanvragen: online bij de ANWB, of via een adviseur bij Unigarant
Zo werkt een cyberschade bij de ANWB
Bij de ANWB staat de CyberHelpdesk voorop. De volgorde hieronder komt uit de voorwaarden: wie die aanhoudt, houdt recht op vergoeding.
- 1
Bel de CyberHelpdesk
Bel 088 299 3000. Een expert van Cyberwacht stelt met jou het probleem vast en kijkt zo nodig op afstand mee.
- 2
Laat de helpdesk eerst herstellen
De expert probeert je bestanden en software terug te zetten. Pas als dat niet lukt, kom je in aanmerking voor een vergoeding.
- 3
Meld de schade bij de ANWB
Meld het zo snel mogelijk via Mijn ANWB of, bij Unigarant, via je adviseur. Wil je zelf een specialist inschakelen, vraag dan eerst toestemming.
- 4
Identiteit gestolen? Doe aangifte
Dat is een voorwaarde voor vergoeding. Neem je vrije dagen op, vraag je werkgever dan om een verklaring.
Rekenvoorbeeld: een gekaapt account en een hack in één keer€ 2.585
- Dataherstel door een specialist, vergoed€ 600
- Identiteit, nieuwe passen en vrije dagen, vergoed€ 485
- Gestolen geld, valt buiten de cyberdekking€ 1.500
Zo reken je het uit: na een phishingmail nemen criminelen je e-mail over en halen € 1.500 van je rekening. De CyberHelpdesk krijgt je bestanden niet terug, een specialist wel (€ 600). Je bank vraagt een notarisverklaring van je identiteit (€ 150), rekent € 35 voor nieuwe passen en je neemt 3 dagen vrij (€ 300). De ANWB vergoedt € 1.085, onder het maximum van € 2.000, zonder eigen risico. Het gestolen geld vraag je terug bij je bank. De bedragen zijn een voorbeeld.
ANWB of Unigarant?
Unigarant is het verzekeringsbedrijf van de ANWB. Bij de ANWB sluit je zelf online af, bij Unigarant via een adviseur. De voorwaarden van de cyberdekking zijn in beide gelijk. Een zakelijke cyberverzekering hebben ANWB en Unigarant geen van beide.
Zelf online regelen
ANWB Inboedelverzekering
- Cyberdekking kies je bij het afsluiten of voeg je later toe via Mijn ANWB
- Inboedel verzekerd tot € 125.000
- Ledenkorting: 5%, nu tijdelijk met 15% of 20% extra
- Voorwaarden CYB ANA (09-22)
Via een adviseur
Unigarant Inboedelverzekering
- Zelfde cyberdekking: € 2.000 per gebeurtenis, geen eigen risico, toegang tot de CyberHelpdesk
- Persoonlijk advies en schade melden via je adviseur
- Vrijwillig eigen risico op je inboedel: € 100 of € 200
- Voorwaarden CYB UGA (09-22)
De ANWB naast andere aanbieders
Met € 2.000 per gebeurtenis zit de ANWB op het niveau van Univé. Het grootste verschil zit in wat eronder valt: gestolen geld vergoedt de ANWB niet, en de CyberHelpdesk staat bij de ANWB voorop.
Maximale vergoeding bij cybercrime thuis
ANWB, aanvullende dekking, per gebeurtenis€ 2.000
Univé, standaard in de inboedel, per jaar€ 2.000
Nationale-Nederlanden, Cyberservice in de inboedel, per jaar€ 5.000
a.s.r., standaard in Basis en Allrisk, per gebeurtenis en per jaar€ 7.500
Hiscox, losse polis voor particulieren, per jaar€ 100.000
Univé, Nationale-Nederlanden en a.s.r. vergoeden ook geld dat van je rekening is gestolen als je bank dat niet doet. Bij Hiscox zijn ook losgeld en hogere bedragen gedekt, voor € 12,50 per maand exclusief assurantiebelasting. Alle aanbieders voor thuis vergelijk je op de pagina cyberverzekering voor particulieren.
Vragen over de cyberdekking van de ANWB
Heeft de ANWB een cyberverzekering?
Niet als losse polis. Cyberdekking is een aanvulling op de ANWB Inboedelverzekering, die je bij het afsluiten kiest of later toevoegt via Mijn ANWB. Een zakelijke cyberverzekering heeft de ANWB niet. Ondernemers vergelijken de zakelijke cyberverzekeringen.
Vergoedt de ANWB geld dat via phishing van mijn rekening is gestolen?
Nee. De cyberdekking vergoedt alleen de kosten die je bank rekent om passen of rekeningen te blokkeren en opnieuw uit te geven. Neem bij gestolen geld direct contact op met je bank. Wil je dit risico verzekeren, dan doen a.s.r. en Nationale-Nederlanden dat in de inboedelverzekering.
Wat kost de cyberdekking van de ANWB?
De ANWB noemt de meerprijs niet op de productpagina. Je ziet hem in de premieberekening op anwb.nl of in Mijn ANWB. Voor de inboedelverzekering zelf betalen de meeste huishoudens volgens de ANWB tussen € 5 en € 17 per maand.
Ik gebruik mijn laptop ook voor mijn werk. Ben ik dan verzekerd?
Nee. Gebruik je een apparaat geheel of gedeeltelijk zakelijk, dan helpt de CyberHelpdesk niet en vergoedt de ANWB geen schade aan dat apparaat. Bekijk dan de cyberverzekeringen voor zzp’ers.
Herstelt de ANWB ook foto’s in de cloud?
Nee. De dekking geldt voor bestanden en software op je eigen laptop, computer, tablet of smartphone. Data in de cloud of op een gameconsole valt erbuiten, net als een nieuw apparaat.
Wanneer is de CyberHelpdesk bereikbaar?
Van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 18.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur, op 088 299 3000. Bellen is gratis met een ANWB Inboedelverzekering met cyberdekking.
Wat is het verschil tussen de ANWB en Unigarant?
Unigarant is het verzekeringsbedrijf van de ANWB en verkoopt dezelfde inboedelverzekering via adviseurs. De cyberdekking heeft dezelfde voorwaarden: tot € 2.000 per gebeurtenis, zonder eigen risico en met de CyberHelpdesk.
Waar deze review op gebaseerd is
We lezen de productpagina's en voorwaarden van de verzekeraar en van de partijen die de polis verkopen. Staat een gegeven er niet, dan noemen we het niet vermeld. Zo werken we bij alle verzekeraars op deze site.
- ANWB: Cyberdekking inboedelverzekering
- ANWB: CyberHelpdesk
- ANWB: Inboedelverzekering
- Voorwaarden ANWB Woonverzekering Cyberdekking, CYB ANA (09-22) (pdf)
- Verzekeringskaart ANWB Woonverzekering Inboedel, versie 13
- Unigarant: Inboedelverzekering
- Voorwaarden Unigarant Cyberdekking, CYB UGA (09-22) (pdf)
- Verzekeringskaart Unigarant Woonverzekering Inboedel, versie 12
Vergelijk de ANWB met de andere verzekeraars
Premie, eigen risico en dekking van alle cyberverzekeraars naast elkaar.