Review
Hienfeld cyberverzekering
Hienfeld is een volmachtbedrijf: het verkoopt cyberverzekeringen namens verzekeraars, via je verzekeringsadviseur. Tot € 50 miljoen omzet is er de Hienfeld Cyberverzekering, van € 50 tot € 150 miljoen de Cyber Comfort met doorlopend beveiligingsadvies. Losgeld, CEO-fraude en social engineering zijn standaard gedekt. Op de site rekent Hienfeld een premie-indicatie uit, vanaf € 612,50 per jaar.
Onafhankelijk vergeleken. Wij verkopen zelf geen verzekeringen.
Cyberverzekering en Cyber Comfort
Hienfeld in het kort
De Hienfeld Cyberverzekering past bij mkb-bedrijven, verenigingen en stichtingen die via hun adviseur een complete polis zoeken, met een vaste crisiscoördinator die het incident regelt. Losgeld, CEO-fraude, social engineering, schade aan hardware en het verbeteren van je systemen na een hack zitten in de dekking, en in de eerste 72 uur betaal je geen eigen risico. Op de site zie je vooraf een premie-indicatie. Daar staat tegenover dat eigen risico, wachttijd en maxima per onderdeel pas op je polis staan, dat Hienfeld niet vermeldt welke verzekeraar het risico draagt en dat de eisen streng zijn, zoals kritieke patches binnen 72 uur. Stilstand door een storing zonder hack is niet verzekerd.
Pluspunten
- Premie-indicatie op de site, vanaf € 612,50 per jaar
- Losgeld, CEO-fraude en social engineering standaard gedekt
- Geen eigen risico in de eerste 72 uur na overleg met de Cyber Assist lijn
- Persoonlijke crisiscoördinator, 24 uur per dag en in het Nederlands
- Bedrijfsschade tot 365 dagen, plus schade aan hardware en verbetering van je systemen
- Gratis toegang tot Privacy Zeker om datalekken te registreren en te melden
Minpunten
- Eigen risico, wachttijd en maxima per onderdeel staan pas op je polis
- De verzekeraar achter de polis staat niet op de site, alleen op je polis
- Strenge eisen, zoals kritieke patches binnen 72 uur en MFA op alle externe toegang
- Geen dekking voor stilstand door een storing zonder hack
- Claims onder Amerikaans recht zijn uitgesloten
- Vanaf € 5 miljoen omzet geen verzekerd bedrag van € 100.000 meer
Wat dekt Hienfeld?
We vergelijken bij elke verzekeraar dezelfde zes onderdelen. Per onderdeel zie je of het gedekt is en waar de grenzen liggen.
5 gedekt1 beperkt
GedektRansomware en losgeld
Cyberafpersing, inclusief de kosten van adviseurs en het losgeld, mits de verzekeraar vooraf toestemming geeft. Ook gijzeling van je systemen valt eronder. Het maximum staat op je polis.
GedektDatalek
Onderzoek en melding van een datalek, boetes van toezichthouders voor zover verzekerbaar, verweer bij een formeel onderzoek en PCI-DSS-betalingen. Via partner Privacy Zeker registreer en meld je datalekken gratis.
GedektBedrijfsschade
Gemiste brutowinst en extra kosten na een hack, malware of DDoS-aanval, ook als je zelf systemen uitzet om erger te voorkomen. Tot 365 dagen, na een wachttijd die op je polis staat. Stilstand door een storing zonder hack of uitval van je internetprovider is niet verzekerd.
BeperktCEO-fraude en phishing
Standaard gedekt: geld dat je te goeder trouw overmaakt na een valse mail, een telefoontje of een gewijzigde factuur. Voorwaarde is dat je de betaling eerst hebt gecontroleerd volgens een vastgelegde procedure. Het maximum staat op je polis; bij Cyber Comfort standaard € 25.000, uit te breiden tot € 50.000 of € 100.000.
GedektAansprakelijkheid
Claims van anderen na een cyberincident of datalek en media-aansprakelijkheid voor wat je digitaal publiceert, met de kosten van verweer. Claims onder Amerikaans recht en contractuele aansprakelijkheid vallen erbuiten.
GedektHulp bij een incident
24 uur per dag de Hienfeld Cyber Assist lijn met een persoonlijke crisiscoördinator. Kosten in de eerste 72 uur na ontdekking, gemaakt in overleg met de crisismanager, gaan zonder eigen risico. Werk je liever met je eigen IT-partner, dan kan dat in overleg.
Wat kost Hienfeld?
Cyberverzekering, € 100.000 verzekerd
€ 612,50 p/j
Premie-indicatie bij een omzet tot € 250.000. Exclusief € 10 poliskosten, assurantiebelasting en aanvullende dekkingen.
Cyberverzekering, € 1 mln verzekerd
€ 1.832,50 p/j
Bij een omzet tot € 1 miljoen. Tot € 5 miljoen omzet € 2.362,50, tot € 25 miljoen € 4.137,50.
Cyber Comfort
Op aanvraag
Voor € 50 tot € 150 miljoen omzet, met een beveiligingsscan bij de start, een jaarlijkse check en een Cyber Security Desk.
De bedragen komen uit de premiecalculator op hienfeld.nl en zijn een indicatie, exclusief € 10 poliskosten, 21% assurantiebelasting en aanvullende dekkingen. De premie hangt af van je omzet, je verzekerd bedrag en het type bedrijf. Na het eerste jaar is de polis dagelijks opzegbaar met een maand opzegtermijn. Peildatum 30 oktober 2026.
Aanvragen en hulp bij een aanval
Bij de aanvraag verklaar je dat deze maatregelen kloppen, voor je eigen bedrijf en voor alle meeverzekerde bedrijven. Ze staan in het aanvraagformulier van Hienfeld. Voldoe je er niet aan, dan kan Hienfeld niet of gedeeltelijk uitkeren.
Dit vraagt Hienfeld bij de aanvraag
- Alle systemen en applicaties minstens maandelijks gepatcht, kritieke patches binnen 72 uur
- Actuele antivirus- en malwarebescherming op alle verbonden apparaten
- Een actief wachtwoordbeleid op alle systemen en meervoudige authenticatie (MFA) voor alle externe toegang
- Minstens elke twee weken een back-up buiten je netwerk, offline of in de cloud, die minstens elk halfjaar wordt getest
- Bekende kritieke systemen met herstelprocedures, en versleuteling van persoonsgegevens en bedrijfsgeheimen
- Een trainingsprogramma voor security en privacy, of de start daarvan binnen 6 maanden
- Geen IT-diensten aan anderen, maximaal 100.000 betaalkaartgegevens en maximaal de helft van je omzet rechtstreeks online
Hulp bij een aanval
Bel bij een cyberincident, ook bij twijfel, zo snel mogelijk de Hienfeld Cyber Assist lijn: uiterlijk binnen 24 uur en voordat je kosten maakt. Een Nederlandstalige crisiscoördinator stelt met je een team samen van IT-experts, juristen en crisiscommunicatie. Houd je polisnummer, het adres van het incident en een contactpersoon bij de hand.
Hienfeld Cyber Assist lijn, 24 uur per dag
Aanvragen: via een verzekeringsadviseur
Wat de Hienfeld Cyberverzekering kost bij jouw omzet
Hienfeld rekent op de eigen site een premie-indicatie uit op basis van je omzet en je verzekerd bedrag. Hier zie je dezelfde bedragen.
Bereken je premie-indicatie bij Hienfeld
Volgens de premiecalculator op hienfeld.nl, peildatum 30 oktober 2026.
1. Je jaaromzet
2. Je verzekerd bedrag
Meer dan € 25 miljoen omzet of meer dan € 2,5 miljoen verzekerd? Dan maakt Hienfeld een offerte via je adviseur. Vanaf € 50 miljoen omzet krijg je de Cyber Comfort.
Drie offertes in één aanvraag
Voor bedrijven tot € 50 miljoen omzet stuurt Hienfeld je adviseur drie offertes naast elkaar. Hienfeld vraagt vooraf alleen je naam, KvK-nummer, omzet en gewenst verzekerd bedrag.
Eigen polis
Hienfeld Cyberverzekering
Het eigen volmachtproduct van Hienfeld, voor bedrijven tot € 50 miljoen omzet. Met de Cyber Assist lijn en partners als Eye Security en Bex*communicatie.
Tot € 25 mln omzet
CyberClear by Hiscox
De cyberverzekering van Hiscox, die Hienfeld als vergelijking meestuurt. Hiscox heeft een eigen 24-uurs hulplijn.
Via een adviseur
Chubb Cyber ERM
De cyberpolis van Chubb, verzekerd tot € 25 miljoen. Bij Chubb zijn CEO-fraude en social engineering uitgesloten.
Zo werkt de Hienfeld Cyber Assist lijn
Bij een aanval bel je één nummer. Een crisiscoördinator stelt het team samen uit partners die Hienfeld vooraf heeft geselecteerd.
- 1
Bel binnen 24 uur
Bel 088 28 66 400, ook bij twijfel, en in elk geval voordat je kosten maakt. Je krijgt direct iemand in het Nederlands aan de lijn.
- 2
Gesprek met je crisiscoördinator
Je persoonlijke crisiscoördinator brengt het incident in kaart en bepaalt met jou welke maatregelen nodig zijn.
- 3
Experts gaan direct aan de slag
IT-specialisten, juristen en crisiscommunicatie lossen het incident op. De eerste 72 uur betaal je geen eigen risico.
- 4
Na 72 uur: vervolgstappen
Duurt het langer, dan bepaal je samen met de coördinator hoe het verder gaat. Vanaf dan geldt het eigen risico van je polis.
De partners van Hienfeld
Sedgwick
AltijdCrisiscoördinatie
Verzorgt 24 uur per dag de crisiscoördinatie rondom een incident en de schadeafwikkeling.
Eye Security
Bij een incidentIncident response
Cybersecurity-experts die optreden bij ransomware en datalekken en je systemen weer aan de praat helpen.
Bex*communicatie
Bij een incidentCrisiscommunicatie
Strategisch advies en teksten richting klanten, medewerkers en pers, 24 uur per dag.
WIJ Advocaten, Hunter Legal, ICTRecht
Bij een incidentJuridische hulp
Bijstand bij een aanspraak na een incident, bij een datalek en bij vragen over privacyregels.
Privacy Zeker
GratisAVG-hulp
Toegang tot de Privacy Zeker Start-omgeving om datalekken te registreren en te melden, plus een privacycheck.
IntegriPro
PreventieCyberscan
Een scan die laat zien waar je organisatie kwetsbaar is, met advies om je weerbaarheid te verhogen.
DEFION Security
Vanaf € 50 mlnCyber Comfort
Beveiligingsscan bij de start, een jaarlijkse check en een Cyber Security Desk voor vragen.
Hienfeld, Markel of AIG?
Drie aanbieders die via een adviseur werken en vooraf een premie laten zien. Bij een omzet tot € 1 miljoen en € 1 miljoen verzekerd is Markel het voordeligst: € 1.640, tegen € 1.740 bij AIG en € 1.832,50 bij Hienfeld.
| Verzekeraar | Premie vanaf | Eigen risico | Verzekerd bedrag | Losgeld | |
|---|---|---|---|---|---|
 CyberverzekeringVia een adviseur | € 612,50 p/j* | Op je polis | € 100.000 tot € 2,5 mln | ✓ Ja | Bekijk polis |
 Cyber 360Via een adviseur | € 375 p/j* | € 500 tot € 5.000 | € 100.000 tot € 2,5 mln | ✓ Ja | Review |
 CyberEdgeDigitaal formulier of adviseur | € 540 p/j** | € 1.000 tot € 5.000 | € 100.000 tot € 2,5 mln | ✓ Ja | Review |
* Exclusief assurantiebelasting: Hienfeld bij een omzet tot € 250.000 (premie-indicatie, plus € 10 poliskosten), Markel bij een omzet tot € 250.000 (premietabel 2023_v6). ** AIG bij minder dan € 500.000 omzet, volgens een tarieftabel die geldig was tot 1 juli 2024; AIG vermeldt niet of dat inclusief assurantiebelasting is. Alle drie bij € 100.000 verzekerd. Peildatum 30 oktober 2026.
Kies Hienfeld als
- je bij een incident één Nederlandstalige crisiscoördinator wilt die alles regelt
- je CEO-fraude en social engineering standaard verzekerd wilt hebben
- je een vereniging of stichting bent: Hienfeld richt zich daar ook op
- je meer dan € 50 miljoen omzet hebt en beveiligingsadvies bij je polis wilt (Cyber Comfort)
Vragen over Hienfeld
Wat kost de cyberverzekering van Hienfeld?
Volgens de premiecalculator van Hienfeld betaal je bij een omzet tot € 250.000 en € 100.000 verzekerd € 612,50 per jaar, en bij een omzet tot € 1 miljoen en € 1 miljoen verzekerd € 1.832,50. Daar komen € 10 poliskosten en 21% assurantiebelasting bij. Reken je eigen indicatie uit met de calculator op deze pagina.
Is Hienfeld een verzekeraar?
Nee. W.A. Hienfeld B.V. is een volmachtbedrijf (gevolmachtigd agent) met AFM-vergunning 12003685. Het geeft polissen uit namens en voor rekening van verzekeraars. Welke verzekeraar het risico van de cyberverzekering draagt, staat op je polis; Hienfeld werkt onder meer voor Chubb, Hiscox, HDI, AIG en Lloyd's.
Wat is het verschil tussen de Cyberverzekering en Cyber Comfort?
De Cyberverzekering is voor bedrijven tot € 50 miljoen omzet. Cyber Comfort is voor € 50 tot € 150 miljoen omzet en heeft dezelfde dekking, plus een beveiligingsscan bij de start, een jaarlijkse check en een Cyber Security Desk van DEFION Security. Bij Cyber Comfort is CEO-fraude standaard verzekerd tot € 25.000, uit te breiden tot € 50.000 of € 100.000. Boven € 150 miljoen maakt Hienfeld maatwerk.
Dekt Hienfeld CEO-fraude en factuurfraude?
Ja, standaard. Gedekt is geld dat je te goeder trouw overmaakt na een frauduleuze mail, een telefoontje of een gewijzigde overboekingsopdracht. Geen dekking als de medewerker niet bevoegd was, niet te goeder trouw handelde of de betaling niet eerst controleerde volgens een vastgelegde verificatieprocedure.
Is losgeld verzekerd bij Hienfeld?
Ja. De verzekering dekt cyberafpersing, inclusief de kosten van adviseurs en het losgeld. De verzekeraar moet vooraf toestemming geven. Het maximum staat op je polis.
Betaal ik eigen risico als ik de Cyber Assist lijn bel?
Nee. Voor het bellen betaal je geen eigen risico, en ook niet voor werk dat in de eerste 72 uur na ontdekking via de Cyber Assist lijn wordt gedaan. Duurt het incident langer, dan geldt daarna het eigen risico dat op je polis staat.
Is stilstand door een storing zonder hack gedekt?
Nee. Bedrijfsschade is alleen verzekerd na een netwerkincident: een hack, malware of een DDoS-aanval, of als je zelf systemen uitzet om een aanval te stoppen. Stroomuitval, een storing bij je internetprovider of een softwarefout zonder aanval vallen erbuiten.
Kan ik de Hienfeld Cyberverzekering opzeggen?
Na het eerste jaar kun je de verzekering dagelijks opzeggen, per brief of e-mail via je adviseur of rechtstreeks bij Hienfeld. De verzekering stopt dan een maand later.
Waar deze review op gebaseerd is
We lezen de productpagina's en voorwaarden van de verzekeraar en van de partijen die de polis verkopen. Staat een gegeven er niet, dan noemen we het niet vermeld. Zo werken we bij alle verzekeraars op deze site.
- Hienfeld: Cyberverzekering, met premiecalculator
- Hienfeld: Partners Hienfeld Cyberverzekering
- Verzekeringskaart Hienfeld Cyberverzekering, versie 5 (16-06-2026)
- Verzekeringskaart Hienfeld Cyberverzekering Comfort, versie 2 (17-06-2025)
- Algemene voorwaarden Hienfeld Cyberverzekering 2021 (pdf)
- Aanvraagformulier offerte Cyberverzekering (pdf)
- Brochure Hienfeld Cyberverzekering 2026 (pdf)
- Cyber Assist lijn (pdf)
- Waarom Hienfeld Cyber (pdf)
- Hienfeld: Risicodragers
Vergelijk Hienfeld met de andere verzekeraars
Premie, eigen risico en dekking van alle cyberverzekeraars naast elkaar.